Bestellen en betalen

Bij ons kunt u eenvoudig online bestellen én betalen.

Bestellen:
U kunt in onze webshop snel en gemakkelijk bestellen. U kunt zelfs maatwerk direct online bestellen én er wordt automatisch korting toegepast indien u een bedrijf bent (BTW nummer is verplicht). Zonder tussenkomst van ons dus, waardoor u snel door kunt met uw werkzaamheden en niet hoeft te wachten op een offerte. 

Betalen:
Betalen kunt u doen middels een grote diversiteit aan betaalmogelijkheden, inclusief betaling achteraf én betalen in termijnen.
Allemaal direct online en heel gemakkelijk.

Hieronder vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen rondom bestellen en betalen, voor zover u die nog heeft.

Welke betaalmethode kan ik kiezen? 

expand_more expand_less

Wij bieden diverse betaalmogelijkheden aan en gebruiken het SSL certificaat, een extra beveiligde verbinding voor betalingen. U kunt bij ons betalen met iDeal, PayPal, Mister Cash, Afterpay (pas achteraf betalen, tot € 2.500), Rembours (betalen bij bezorging), Creditcard (Visa en Mastercard), Vooruitbetaling/Overboeking, Betalen in 3 termijnen via In3 (bij bestellingen tussen de € 100,- en € 3.000,-) en per Voucher.

iDeal

De standaard in Nederland. Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen via uw eigen bank (o.a. Rabobank, ABN Amro, ING (Postbank) en SNSbank). U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Voordeel hiervan is dat uw bestelling direct verwerkt wordt.

PayPal

Bij deze betaalmethode kunt u direct en veilig financiële transacties via het internet uitvoeren. Betalen via PayPal doet u middels een PayPal account. Een PayPal account koppelt u aan uw creditcard of betaalrekening, waarna u overal ter wereld via het PayPal account kunt betalen voor online bestellingen. Een PayPal account maakt u aan via www.paypal.com.
Voordeel hiervan is dat uw bestelling direct verwerkt wordt.

Bancontact / Mister Cash (Belgie)

De standaard in Belgie. Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen via uw eigen bank in Belgie. Deze betaalmethode wordt door alle grote banken in Belgie (Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank) ondersteunt.
U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Voordeel hiervan is dat uw bestelling direct verwerkt wordt.

AfterPay

AfterPay voert voor Sierbetononline.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay. Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone. In de online omgeving Mijn AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren.
Via AfterPay kunt u betalen tot maximaal  2500
AfterPay houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.

Rembours

U kunt er ook voor kiezen te bestellen en te betalen bij aflevering. U heeft de mogelijkheid om met pin of contant te betalen bij aflevering van de bestelling. De transporteur heeft een mobiel pinapparaat bij zich. Voor bestellen onder rembours worden € 15,- ex BTW aan kosten doorberekend. Helaas kunnen niet alle producten onder rembours besteld worden. Ons systeem geeft dit aan.

Creditcard

Je kunt er ook voor kiezen om met de creditcard Visa of Mastercard te betalen. Je creditcard gegevens worden versleuteld via de SSL-methode. Door deze hoge veiligheidsstandaard is het kopen met een creditcard bij Sierbeton Online veilig. Het is niet mogelijk om te betalen met een Visa Debit Card, American Express of buitenlandse creditcards.

Vooruitbetaling/overboeking

Bij vooruitbetaling maakt u het bedrag over naar IBAN/rekeningnummer NL41RABO0158870379 t.n.v. Sierbeton Online onder vermelding van uw bestelnummer. In dit geval gaan wij pas tot verwerking van uw bestelling over als de betaling ontvangen is. Het duurt ongeveer 5 werkdagen voordat een vooruitbetaling verwerkt is.

Betalen in 3 termijnen (In3)

Betaal je je aankoop liever niet in één keer? Maak dan gebruik van in3: de enige gespreid betaalmethode met 0% rente. In drie keer betaal je het aankoopbedrag zonder extra kosten. Zo koop je binnen je budget je favoriete product. Het minimale bestelbedrag is € 100,- en het maximale bestelbedrag is € 3.000,-. 

Vouchers en korting

Op het moment dat u een voucher heeft ontvangen, kunt u deze voucher gebruiken bij het bestellen van u producten voor extra korting. Tijdens het inwisselen is het belangrijk dat u de code exact overneemt in het daarvoor bestemd vakje (in het bestelproces bij waardebonnen bij stap "Overzicht"). De voucher is overdraagbaar aan anderen.

Heeft u naar aanleiding van bovenstaande nog vragen? Neem gerust contact met ons op.

Zijn er extra kosten verbonden aan de betaalmethoden?

expand_more expand_less

Wij hanteren geen extra kosten voor het gebruik van specifieke betaalmethoden. Alleen in het geval van rembours en betalen in 3 termijnen moeten we, in verband met extra kosten, wel een klein bedrag in rekening brengen. 

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

expand_more expand_less

Hieronder lichten wij ons bestelproces toe. 

Producten toevoegen aan uw winkelwagen

Indien u via de reguliere weg bij ons bestelt, dan kunt u in onze webshop bij een product via de buttons 'In winkelwagen' producten toevoegen aan uw winkelwagen/winkelmandje. Nadat u alle gewenste producten hebt toegevoegd kunt u ervoor kiezen naar het bestelproces te gaan door te kiezen voor 'Doorgaan naar bestellen", bovenin het scherm of na het toevoegen van een product aan uw winkelwagen.

Checkout - bestelling controleren

Hierna komt u in onze checkout pagina terecht. Binnen deze pagina ziet u allereerst een overzicht van de producten in uw winkelmandje, de bijbehorende prijzen inclusief en exclusief btw, de eventuele verzendkosten en het totaal van uw bestelling. Ook kunt u hier eventuele kortingen zien die toegepast zijn, zoals gratis verzending of korting welke gekoppeld is aan een speciale kortingscode.

Uw gegevens invoeren of inloggen

Nadat u uw bestelling gecontroleerd heeft, kunt u uw gegevens invullen en direct als gast door het bestelproces gaan. Indien u een bestaande klant bent kunt u ervoor kiezen om in te loggen, waardoor al uw gegevens opgehaald worden en u deze niet opnieuw hoeft in te vullen. Uiteraard kunt u na inloggen uw gegevens wijzigen indien nodig.

Bij het invullen van uw gegevens kunt u aangeven of u een bedrijf of particulier bent. Indien u een bedrijf bent, geef dan uw BTW-nummer op en ontvang direct 6% korting. Verder kunt u uiteraard uw n.a.w. gegevens invullen. U kunt er ook voor kiezen om de producten ergens anders te laten bezorgen dan het adres waar de factuur naartoe gaat. 

Verzendmethode kiezen

U kunt diverse verzendmethoden en momenten kiezen. Afhankelijk van de gekozen producten zijn bepaalde verzendmethoden wel of niet beschikbaar, het kan dus zijn dat er slechts 1 verzendmethode is, waardoor u niet hoeft te kiezen. 

Eventuele opmerkingen

U kunt tevens opmerkingen bij uw bestelling plaatsen, waar we dan rekening mee kunnen houden. Bijvoorbeeld een aanwijzing voor de bezorger/chauffeur voor het bezorgen van uw producten. Dit kunt u doen in het opmerkingenveld op de verzendmethode pagina. 

Betaling en afronding

Tot slot kiest u de betaalmethode waarmee u wilt betalen. U kunt bij ons betalen met iDeal, PayPal, Mister Cash, Afterpay (pas achteraf betalen, tot € 2.500), Rembours (betalen bij bezorging), Creditcard (Visa en Mastercard), Vooruitbetaling/Overboeking, Betalen in 3 termijnen via In3 (bij bestellingen tussen de € 100,- en € 3.000,-) en per Voucher. 
Nadat u de betaalmethode heeft gekozen, vragen wij u akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden, welke hier uiteraard ook te zien zijn. 

Hierna wordt u geleid naar het betaalscherm, afhankelijk van de betaalmethode welke u gekozen heeft. Nadat u uw betaling afgerond heeft wordt u teruggeleid naar de website en ontvangt u op het e-mailadres dat u opgegeven heeft een bevestiging van uw bestelling. Op ditzelfde e-mailadres zult u een melding ontvangen met betrekking tot bezorging van uw producten. Na ontvangst van uw producten heeft u 100 dagen bedenkttijd volgens onze algemene voorwaarden, waardoor u eventueel kunt afzien van uw aankoop. Indien u tevreden bent waarderen we het enorm als u een beoordeling achterlaat over ons bedrijf en dienstverlening.

Mocht u vragen hebben over het bestelproces, neemt u dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.